Social media manager

Il Social Media Manager si occupa della gestione operativa di profili, pagine e account ufficiali di un’organizzazione, un’azienda o un brand sui social networks e, eventualmente, del blog aziendale. Usa le diverse piattaforme social per interagire con gli utenti e creare una community attiva; la sua attività è finalizzata a far crescere la presenza online, migliorare la brand awareness e la reputation, creare engagement, generare leads e fidelizzare il pubblico. Il Social Media Manager analizza e interpreta i dati provenienti dal web e dai social media attraverso tools di analisi e ascolto della rete, per individuare trend e identificare i target delle attività di marketing e comunicazione. L’attuazione della strategia social può richiedere la collaborazione di altre figure professionali del team marketing e comunicazione, come il copywriter, il grafico web o il videomaker. Il Social Media Manager lavora come dipendente in una web agency o in una agenzia di comunicazione che offre servizi di gestione dei canali social (come social media agency), oppure all’interno dell’ufficio marketing di un’organizzazione. Può lavorare anche come consulente freelance esperto in social media management.

A coloro che sono in possesso del Diploma di scuola secondaria superiore

Individuare le giuste piattaforme e le attività da sviluppare attraverso i canali social coerentemente con gli obiettivi dell’organizzazione; Pubblicare post e contenuti virali sui profili social e sul blog aziendale; Gestire le campagne secondo il piano di social media communication; Controllare le operazioni di monitoraggio delle piattaforme social e di misurazione delle performance intervenendo tempestivamente in caso di crisi..