Tecniche di comunicazione efficace e gestione del cliente sono solo alcune delle capacità che acquisirai diventando un OPERATORE DEL PUNTO VENDITA.
Cosa aspetti?
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Gratuito
DURATA
250 ore
INDENNITA’ FREQUENZA
€1/h
Formazione in DAD attraverso videolezioni
STAGE
in azienda
CERTIFICAZIONE RILASCIATA
Qualifica professionale Regione Campania
Come puoi accedere a questo corso GRATUITO del Programma GOL
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Perché questo corso è un’opportunità
Secondo Excelsior UNIONCAMERE c’è una difficoltà di reperimento di queste figure dovuto, per il 45,8%, ad una preparazione inadeguata degli operatori. Questo dato trova riscontro anche dal confronto con le nostre aziende, le quali lamentano persone inesperte nel settore. Per questo, l’ente Istituto Luigi Sturzo intende formare persone che siano in grado sia di assistere il cliente nella vendita di prodotti, ma anche di allestire, riordinare le merci e di incassare e registrare le vendite.
Descrizione della figura professionale
L’Operatore del punto vendita è in grado di assistere, informare e orientare il cliente per persuaderlo all’acquisto del prodotto, di allestire e rifornire gli spazi espositivi interni ed esterni al punto vendita, di controllare qualità e quantità delle merci/prodotti in vendita, di curare l’igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature per la conservazione e la vendita dei prodotti e di preparare e confezionare il prodotto secondo le richieste del cliente; si occupa, inoltre, di gestire eventuali lamentele, reclami o richieste post-acquisto.
A chi è rivolto
A coloro che hanno assolto all’obbligo scolastico.
Cosa imparerai
Imparerai a stoccare e preparare la merce affinché sia pronta per essere allestita in area vendita; esporre la merce secondo i criteri espositivi definiti; assistere il cliente efficacemente durante le attività di vendita e post vendita; effettuare incassi e registrazioni dei pagamenti.
Certificazione finale
Attestazione in linea con i sistemi di qualifica riconosciuti dalla Regione Campania.
Scheda corso
Dettagli
DURATA FORMAZIONE TEORICA IN DAD: 175 ore
DURATA STAGE/LABORATORIO: 75 ore
INDENNITA’ ORARIA: 1€/h
SEP: SEP 12 – Servizi di distribuzione commerciale
ID percorso: 2167
Data Pubblicazione: 04/12/2022
CUP: B23C22000800005
Denominazione qualifica: Operatore del punto vendita
Tipologia: Percorso lungo
Stato: Programmato
Unità di competenza: Stoccaggio e approntamento merci, Allestimento, rifornimento e riordino delle merci, Assistenza al cliente e vendita di prodotti alimentari e non, Incasso e registrazione delle vendite, Interagire attraverso le tecnologie digitali.
Aziende partner
Qui trovi le aziende che hanno stretto accordi di collaborazione con l’Istituto Luigi Sturzo per questo corso
Gruppo Commerciale Bracci S.R.L.
DATA STIPULA O RINNOVO ACCORDO: 09/11/2022
FORMA GIURIDICA: Società a responsabilità limitata
PARTITA IVA: 07122731214
INDIRIZZO COMPLETO DELLA SEDE LEGALE: Villaricca (Na) – Corso Europa, 334
INDIRIZZO COMPLETO DELLE SEDI OPERATIVE: Villaricca (Na) – Corso Europa, 338
CODICI ATECO: 46.73.22 COMMERCIO ALL’INGROSSO DI ALTRI MATERIALI PER RIVESTIMENTI (INCLUSI GLI APPARECCHI IGIENICO-SANITARI); 47.52.20 COMMERCIO AL DETTAGLIO DI ARTICOLI IGIENICO-SANITARI
ULA 2019: 5
ULA 2020: 5
ULA 2021: 4
Antico Forno S.R.L.
DATA STIPULA O RINNOVO ACCORDO: 04/11/2022
FORMA GIURIDICA: Società a responsabilità limitata
PARTITA IVA: 08363551212
INDIRIZZO COMPLETO DELLA SEDE LEGALE: Villaricca (Na) – Corso Italia, 477
INDIRIZZO COMPLETO DELLE SEDI OPERATIVE: Villaricca (Na) – Corso Italia, 477
CODICI ATECO: 10.71.1 PANIFICIO; 56.10.20 RISTORAZIONE SENZA SOMMINISTRAZIONE CON PREPARAZIONE DI CIBI DA ASPORTO
ULA 2019: 3
ULA 2020: 2
ULA 2021: 2
Emme Cafe' Di Antonio Mauriello
DATA STIPULA O RINNOVO ACCORDO:09/11/2022
FORMA GIURIDICA: Ditta individuale
PARTITA IVA: 09380921214
INDIRIZZO COMPLETO DELLA SEDE LEGALE: Villaricca (NA) – Via Leonardo Da Vinci 11/Cde
INDIRIZZO COMPLETO DELLE SEDI OPERATIVE: Villaricca (NA) – Via Leonardo Da Vinci 11/Cde
CODICI ATECO: 56.3 Bar e altri esercizi simili senza cucina
ULA 2019: 1
ULA 2020: 1
ULA 2021: 2
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